百懋國際｜活動報名效率提升50%，ECShop助力銷售轉換

（圖：ECShop 客戶成功案例－百懋國際導入使用ECShop提升活動報名效率與品牌專業形象。）

在專業設備產業中，如何讓活動報名與商品展示兼顧效率與體驗，是企業經營的重要課題。「百懋國際」深耕咖啡設備代理與推廣多年，長期舉辦講座與展覽推動咖啡文化。導入 ECShop 賣場功能後，將講座報名轉化為虛擬商品，報名與繳費同步完成，節省 50% 行政時間，也創造更多銷售導流機會。

品牌故事｜40 年專業咖啡供應鏈

百懋國際股份有限公司自 1988 年成立以來，始終專注於引進並代理世界各地的專業咖啡設備與器材。旗下代理品牌涵蓋了 義大利、愛爾蘭、德國與荷蘭 等地的專業產品，從義式咖啡機到沖煮系統與淨水設備，為商用以及家用客戶提供完整的一站式解決方案。除了設備代理，百懋國際也長期贊助 台灣咖啡大師選拔賽（TBC），積極推廣專業技術與人才培育，期望透過高品質商品與國際級專業的引進，讓台灣咖啡文化更廣泛地普及。

（圖：百懋國際代理咖啡烘豆機展示，長期深耕專業咖啡文化與設備推廣。）

挑戰與解方｜高單價設備背後的活動報名需求

咖啡設備屬於高單價商品，消費者在決策前往往需要更多的實際體驗與比較。因此百懋國際經常參與展覽並舉辦體驗講座，讓潛在客戶能親自操作、建立信任。但這些活動的報名過程卻相當繁瑣，過去依賴線上表單，需要人工比對繳費與控管名額，準備期冗長、容易出錯，也使得「活動報名」和後續銷售之間缺乏連結。

導入 ECShop 後，百懋國際開始將體驗會與講座直接轉化為賣場上的「虛擬商品」。只要限制購買數量，就能完成名額控管；消費者下單的同時即完成付款，活動報名流程一次到位。這樣的方式大幅減少了行政準備時間，過往幾天的工作如今半天就能完成，效率提升達 50%。更重要的是，當消費者進入賣場報名，也會順勢瀏覽其他咖啡設備與耗材，讓活動報名同時扮演了商品展示與銷售導購的角色。活動報名不再只是單一流程，而是與品牌經營緊密結合，讓活動效益被完整放大。

（圖：百懋國際官方線上商店以 ECShop 建立，整合活動報名與商品銷售。）

功能與應用｜ECShop 攜手品牌走得更長遠

展望未來，百懋國際將持續透過展覽、體驗會與影音內容推廣專業咖啡設備，並結合線上商店，打造完整的全通路體驗。除了線上銷售，百懋國際也在 台北市中山區設有實體展示空間，提供消費者實際體驗與專業諮詢，讓品牌服務更貼近市場需求。對他們而言，ECShop 不僅是線上開店工具，更是品牌長期經營的數位夥伴。